ВНЕДРЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО БРЕНДИНГА ДЛЯ СОЗДАНИЯ ДОВЕРИЯ БРЕНДУ И ЛОЯЛЬНОСТИ БРЕНДУ

Жарияланған күні

28.02.2021


Баспа

Научен Хронограф


Басылым атауы

Балканско научно обозрение, № 1(11) 28.02.2021


DOI

10.34671/SCH.BSR.2021.0501.0009


Автор(лар)

ЕВТИМОВА Павлина - Университет национального и мирового хозяйства


Аннотация(лар)

Цель этой статьи - рассмотреть применение эмоционального брендинга для успешного создания доверия к бренду и лояльности к нему. Для достижения этой цели в статье обосновываются и даются ответы на следующие вопросы: Что такое бренд? Какие элементы составляют бренд? Что такое эмоциональный брендинг и как его применять? Каковы основные измерительные факторы для создания эмоционального восприятия у потребителей при эмоциональном брендинге? Как укрепить доверие к бренду с помощью эмоционального брендинга? Как повысить лояльность к бренду с помощью эмоционального брендинга? В чем сходство и различие между рациональным (традиционным) и эмоциональным брендингом? Было обнаружено, что в течение долгого времени бренды использовали рациональный брендинг для охвата своих клиентов, но с появлением эмоционального брендинга стало возможным выходить на новый уровень между брендами и потребителями. В статье показывается как правильно применяемый эмоциональный брендинг приводит к желаемым результатам, таким как создание у людей определенных положительных чувств и эмоций и, таким образом, помогает достичь доверия к бренду и лояльности к нему. Эмоции - это главный фактор, который создает и обеспечивает полное удовлетворение потребностей клиентов и успешно создает положительные чувства и отношения у потребителей.


Мақаланың толық мәтіні
09-EVTIMOVA.pdf