СОЦИАЛЬНАЯ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
Дата публикации
28.05.2020
Издательство
Ассоциация «Профессиональные аналитики аутопойэйзисных систем
Наименование издания
Азимут научных исследований: экономика и управление, № 2(31) 28.05.2020
DOI
10.26140/anie-2020-0902-0031
Автор(ы)
Григорян Екатерина Сейрановна - Пензенский государственный технологический университет
Голубкова Илонна Валерьевна - Пензенский государственный технологический университет
Аннотация(ии)
В данной статье представлены результаты исследования социальной компетентности персонала в системе управления качеством предприятия и необходимости профессионального, психологического, творческого и эмоционального развития различных категорий персонала. Обосновано включение в систему социальной компетентности персонала набора элементов, таких как: активная жизненная позиция, развитое логическое мышление, лояльность, высокая работоспособность, общая эрудиция, психофизиологические особенности. Авторы обосновывают важность каждой составляющей социальной компетентности в системе управления качеством предприятия в целом и качеством персонала в частности. Представлены точки зрения современных ученых по проблемам влияния социальной компетентности на работоспособность персонала, качественное выполнение трудовых обязанностей. Выявлена важность развитого логического мышления, высокой работоспособности, активной жизненной позиции. На основе экспертного опроса выявлена приоритетность элементов социальной компетентности персонала в системе управления качеством промышленного предприятия, а также качественного развития персонала. Результаты проведенного исследования могут быть полезны руководителям предприятий с целью обеспечения эффективного функционирования систем управления качеством и управления персоналом, формирования благоприятного социально-психологического климата в коллективе, повышении работоспособности персонала.
Полный текст статьи
| 34-grigoryn.pdf |
|---|